Termini e condizioni di vendita

DISPOSIZIONI GENERALI

Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società “PHASE S.r.l.” con sede legale in Corso Stati Uniti 23D, 35127 Padova (PD), sede operativa in Via del Lavoro 72, Taglio di Po (RO), Partita IVA e Codice fiscale 04943510281, telefono +39 049 8159888, e-mail info@phasesrl.com, di seguito denominata “PHASE” e qualsiasi impresa o professionista titolare di Partita IVA che effettua acquisti online sul sito internet www.phasesrl.com di seguito denominato “CLIENTE”. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore. Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.phasesrl.com, nel rispetto del D.Lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

VENDITA RISERVATA AI TITOLARI DI PARTITA IVA

La vendita sul sito è riservata esclusivamente a imprese e professionisti titolari di Partita IVA, che acquistano nell’esercizio della propria attività imprenditoriale o professionale. Non si applicano pertanto le norme del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) previste a tutela dei consumatori.

ARTICOLO 1 – CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Con le presenti condizioni generali di vendita, PHASE vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del CLIENTE all’indirizzo www.phasesrl.com e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso. Il CLIENTE si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da PHASE, e ad accettarle mediante l’apposizione di un flag nella casella indicata. Le presenti condizioni sono sempre consultabili su questa pagina del sito, dalla quale il CLIENTE può stamparle e salvarle.

ARTICOLO 2 – INFORMAZIONI PRECONTRATTUALI

Il CLIENTE, prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni illustrate nelle singole schede prodotto. Prima della conferma dell’ordine il CLIENTE è informato relativamente a: prezzo dei beni IVA esclusa e totale dell’ordine IVA inclusa; spese di spedizione oppure, per i prodotti che viaggiano su bancale, l’indicazione «Spedizione da concordare», nel qual caso il totale non comprende il trasporto, che PHASE quota con un preventivo a parte (art. 9); modalità di pagamento (art. 5); tempi indicativi di consegna (art. 9); condizioni per la restituzione dei prodotti (art. 7); garanzia sui prodotti (art. 8). Il CLIENTE può in qualsiasi momento prendere conoscenza dei dati di PHASE (sede, numero di telefono e indirizzo di posta elettronica) indicati in apertura delle presenti condizioni.

ARTICOLO 3 – CONCLUSIONE ED EFFICACIA DEL CONTRATTO

Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di PHASE al CLIENTE di un’e-mail di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione (oppure l’indicazione «Spedizione da concordare») e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce. Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a PHASE eventuali correzioni. PHASE si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciò nonostante, potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre, le fotografie dei prodotti presentati su www.phasesrl.com non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.

ARTICOLO 4 – DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell’ordine. Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine inviata da PHASE, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e il CLIENTE verrà immediatamente informato via e-mail. Se il CLIENTE richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, PHASE rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni dal giorno in cui PHASE ha avuto conoscenza della decisione del cliente di risolvere il contratto.

ARTICOLO 5 – MODALITÀ DI PAGAMENTO

Il CLIENTE può pagare con carta di credito o di debito tramite Stripe oppure con bonifico bancario.

In caso di pagamento tramite Stripe, il CLIENTE viene indirizzato alla pagina di pagamento sicura di Stripe, dove può pagare con carta e, quando disponibili per l’ordine, con gli altri metodi proposti da Stripe. I dati di pagamento sono inseriti e trattati esclusivamente da Stripe e non transitano né vengono conservati sul sito. L’importo viene addebitato al momento della conferma del pagamento.

In caso di pagamento con bonifico bancario, al termine dell’ordine il CLIENTE riceve le coordinate bancarie di PHASE, anche via e-mail, e l’ordine verrà processato solo al ricevimento dell’importo sul conto corrente di PHASE. In caso di mancato pagamento entro 2 giorni lavorativi successivi alla data di conferma ordine, l’ordine verrà annullato senza preavviso. Si prega di inviare copia del pagamento a info@phasesrl.com.

Negli ordini con «Spedizione da concordare» l’importo pagato non comprende il trasporto, che PHASE quota con un preventivo a parte (art. 9). Le comunicazioni relative al pagamento avvengono su linee protette.

ARTICOLO 6 – PREZZI

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.phasesrl.com sono espressi in euro, specificando dove è compresa l’IVA. Il CLIENTE accetta la facoltà di PHASE di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’e-mail di conferma inviata da PHASE al CLIENTE. In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da PHASE, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell’annullamento.

ARTICOLO 7 – RESTITUZIONE DEI PRODOTTI

Le vendite sul sito sono riservate a imprese e professionisti: non si applica quindi il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo per i consumatori. PHASE consente comunque al CLIENTE di restituire i prodotti acquistati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti. Il CLIENTE che intende restituire i prodotti dovrà comunicarlo a PHASE tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo e-mail all’indirizzo info@phasesrl.com. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, PHASE provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti restituiti entro un termine massimo di 14 giorni. La spedizione del reso è sempre a carico del CLIENTE. PHASE può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito i beni a PHASE. PHASE eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, il CLIENTE dovrà fornire a PHASE, tramite la sezione “Contatti” o all’indirizzo info@phasesrl.com, le coordinate bancarie IBAN, SWIFT e BIC necessarie all’effettuazione del rimborso.

ARTICOLO 8 – GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il CLIENTE ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto. PHASE, in caso di prodotto difettoso o non conforme, provvederà, a proprie spese, ad organizzare il ritiro del prodotto, compatibilmente con la disponibilità del CLIENTE.

ARTICOLO 9 – MODALITÀ DI SPEDIZIONE E CONSEGNA

PHASE spedisce solo in Italia, escluse la Sicilia, la Sardegna e le isole minori. L’evasione degli ordini avverrà dal lunedì al venerdì con orario 09.00-18.00.

Il costo di spedizione è calcolato per fasce, come descritto nella pagina Spedizioni e consegna, ed è sempre indicato nel carrello e in cassa prima della conferma dell’ordine. Per i prodotti che viaggiano su bancale con un trasporto dedicato (trasformatori, quadri elettrici di media e bassa tensione, cabine elettriche, armadi in vetroresina e altri articoli indicati) in cassa compare l’opzione «Spedizione da concordare»: il totale dell’ordine non comprende il trasporto, che PHASE quota al CLIENTE con un preventivo a parte in base all’indirizzo di consegna.

I tempi di consegna sono indicativi e dipendono dal prodotto e dalla disponibilità: PHASE comunica al CLIENTE la data prevista dopo la conferma dell’ordine. Gli ordini pagati con bonifico vengono evasi al ricevimento del pagamento. Per accordarsi sulla consegna il trasportatore utilizza il numero di telefono indicato nell’indirizzo di consegna.

Per ogni ordine PHASE emette fattura elettronica, trasmessa tramite il Sistema di Interscambio (SDI) all’indirizzo PEC o al codice destinatario indicati dal CLIENTE nei dati di fatturazione. Dopo l’emissione della fattura non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.

ARTICOLO 10 – RESPONSABILITÀ

PHASE non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.